de Robert J. Tamasy
Emoțiile sunt niște lucruri curioase. Le vedem manifestându-se la nunți, evenimente sportive, la întâlniri de familie și la mitingiuri publice. Ele pot varia de la bucurie și fericire cu zâmbete și râsete, până la tristețe profundă cu lacrimi și strigăte de agonie. Ele pot reflecta un entuziasm puternic sau o furie adânc înrădăcinată. În casă, emoțiile pot oferi un mediu sigur în care membrii familiei pot prospera sau pot provoca mari tulburări și chiar teamă.
De asemenea, emoțiile pot fi observate și în lumea afacerilor și cea profesională, atât într-un sens pozitiv, cât și într-un sens negativ. Dacă privim ecranul de tranzacționare de la Bursa de Valori din New York, putem observa un întreg spectru de emoții – de la un entuziasm mare la panică pură, în funcție de tendințele piețelor.
În cadrul unei companii individuale sau în cadrul unui birou, putem găsi multe exemple de emoții, utilizate într-un mod greșit sau chiar într-un mod abuziv. Un lider dinamic, pozitiv, confirmat, poate face multe pentru a-i inspira și a-i motiva pe cei aflați sub autoritatea sa. La polul opus, un lider negativ, critic, predispus la accese de furie poate avea un impact demoralizant și dăunător asupra echipei.
De-a lungul carierei mele, am lucrat pentru mai mulți șefi foarte diferiți. Unii m-au inspirat atât de mult încât aș fi trecut chiar și printr-un zid pentru ei. Alții aveau comportamente care le puneau răbdarea oamenilor la încercare și îi făceau ca o dată cu trecerea timpului să se teamă să vină la muncă. O anumită persoană pentru care lucram într-o redacție avea accese neașteptate de furie – avea obiceiul să ia anumite articole de pe birou și să le arunce atunci când era nemulțumită.
Timothy Kight, care a fost antreprenor și consultant în leadership, a înțeles puterea emoțiilor – atât în sensul pozitiv, cât și în cel negativ. El a spus: „Emoțiile sunt precum un mare servitor, dar pot fi și ca un stăpân teribil. Stăpânește-ți emoțiile și fă-le să lucreze pentru tine, nu împotriva ta. Emoțiile tale ar trebui să fie un mesager, nu un dictator.”
Nu este deloc surprinzător că Biblia are multe de spus despre emoții și despre modul în care acestea sunt exprimate. Un exemplu proeminent a fost regele Saul al Israelului, care avea obiceiul tulburător de a arunca cu sulițe asupra rivalilor săi. Iată doar câteva dintre numeroasele principii pe care Biblia ni le oferă cu privire la emoții, manifestate atât în acțiune, cât și în cuvinte:
Emoțiile negative au consecințe negative. Emoțiile necontrolate pot avea ca rezultat acțiuni pe care le-am putea regreta ulterior, dar pot chiar să genereze sentimente și atitudini negative față de noi din partea celor cu care lucrăm.
„Un om mânios stârneşte certuri şi un înfuriat face multe păcate.” (Proverbele 29:22)
Discursul și acțiunile pozitive culeg beneficii. Este imposibil să supraestimăm importanța comunicării sentimentelor afirmative, înălțătoare atât prin cuvintele noastre, cât și prin acțiunile noastre.
„Niciun cuvânt stricat să nu vă iasă din gură, ci unul bun, pentru zidire, după cum e nevoie ca să dea har celor ce-l aud.” (Efeseni 4:29)
Emoțiile pot fi contagioase. Vă amintiți de omul pe care l-am menționat că arunca lucruri de pe birou? Unii dintre subalternii lui a început să manifeste un comportament similar, crezând într-un mod greșit că asta se aștepta de la el.
„Nu te împrieteni cu omul mânios şi nu te însoţi cu omul iute la mânie, ca nu cumva să te deprinzi cu cărările lui şi să-ţi ajungă o cursă pentru suflet” (Proverbe 22:24-25).
SURSA: CBMC INTERNATIONAL
